Kudeaketa operatiboko eta ordutegi-kontroleko plataforma

Obrako langileak dituzten enpresentzako kudeaketa operatiboko plataforma

32 ordu astean eskuzko kudeaketan

Gure bezeroa isolamendu eta aldamio industrialak egiten dituen enpresa bat da, aldi bereko obra askotan banatutako langileekin. Hainbat obra-bururekin, landa-lanak koordinatzen, administrazioko langileekin, nominak, baimenak eta dokumentazioa kudeatzen.

Gaur egun 5 obra aktibo ditu, 30 langile landan eta 2 pertsona bakarrik bulegoan, parteen kudeaketa guztia, ordutegi-kontrola, dietak eta nominak paperetik eta Exceletik pasatzen ziren.

Konponbide bat eskatu ziguten nahitaezko ordutegi-erregistroa betetzeko. Baina haren operatiba aztertzean, ordutegi-erregistroa icebergaren punta baino ez zela ikusi genuen: astean 32 ordu ematen zituzten baliorik ematen ez zuten administrazio-lanetan. Ia pertsona bat denbora osoan paperak mugitzen.

Neurrira egindako kudeaketa operatiboko plataforma bat garatzen dugu

Helburua: administrazio-kudeaketako 32 ordu astean izatetik 10 ordu baino gutxiago izatera pasatzea, obra-buruen lan-modua aldatu gabe.

Kudeaketa operatiboko plataforma baino lehenagoko eguneroko lana

Obra-buru bakoitzak libreta bat zeraman, eta bertan, langile bakoitzaren orduak, egindako lanak, gauekotasuna, dietak, kilometroak… azaltzen ziren. Astearen amaieran, bulegoko norbaitek libreta guztiak bildu eta datuak Excel batean txikitzen zituen. Banan-banan.

Derrigorrezko ordutegi-kontrola paper-orri sinatuekin betetzen zen, karpetetan gordeta. Erraz kontsultatu edo ikuskatu ezin direnak.

Langile bat non zegoen jakiteko, obra bakoitzari deitu behar zitzaion, aurkitu arte. Hau egunean 10 aldiz gertatzen zen.

Baimenak WhatsApp bidez kudeatzen ziren, erregistro formalik eta historialik gabe. Eta inork ez zekien langile bakoitzak zer ziurtagiri zituen Giza Baliabideei deitu gabe eta karpeta batean bilatuko zutenak.

Langileen nominak sortzeko unea kaosa zen: zati guztiak koadratu, aparteko orduak egiaztatu, dietak egiaztatu, akatsak detektatu… 4-6 orduko lan kontzentratua, estresarekin eta beti zerbaitek ihes egiten zuelako sentsazioarekin.

Eraikitzen duguna

Edozein gailutatik erabil daitekeen web-plataforma bat, obran benetan nola lan egiten duten oinarri hartuta diseinatua, ez nola lan egin beharko luketen.

Hauek dira funtzionalitate nagusiak:

Lan-zati digitalak: obra-buruak mugikorretik betetzen du partea, obran bertan. Ordu arruntak, apartekoak, gauekoak, dietak, kilometroak… Datuak zuzenean sistemara doaz.
Legezko ordutegiaren erregistroa: lanaldia kontrolatzeko araudia betetzen du.
Trazabilitate osoa: nork erregistratu zuen zer, noiz eta aldatu zen.
Langileen kokapena: langile bakoitza zein obratan dagoen denbora errealean ikustea. GPSrik gabe, zaintzarik gabe. Informazio operatiboa, besterik gabe.
Baimenen kudeaketa integratua: eskaera eta onarpena klik batekin. Baimena automatikoki agertzen da partean. Absentzien historia osoa.
Gaitasunen matrizea: langile bakoitzaren fitxa, bere ikastaroekin, ziurtagiriekin eta ebaluazioekin. Profil kualifikatuak 10 segundotan bilatzea.
Nominarako orduak baliozkotzea: balidazio-fluxu integratua, itxitura automatiko konfiguragarriarekin. 4-6 orduko kaosa, orain 1-2 orduko berrikuspen ordenatua zen.
Obraren aurrerapenaren jarraipena: benetako aitzinamendua vs. aurreikusitako kolore-kodearekin. Mugikorretik ikusteko moduan. Inori deitu gabe.

Obrarako diseinatua, ez bulegorako

Ez dugu teknologia inplementatu beharrik.

Obra-buruekin eseri ginen parteak benetan nola betetzen zituzten ulertzeko, langile batek fitxatzen duenetik nomina kobratzen duen arte fluxu osoa mapatzeko, eta mugikorrerako pantailak diseinatzeko, esku zikinekin eta presaka erabiltzen direla pentsatuz.

Haien logika errespetatzen dugu, sistema generiko bat ezarri beharrean.

Teknologia izan zen bitartekoa. Ausardia prozesua ulertzean zetzan.

Kudeaketa operatiboko plataformaren emaitzak

Gure bezeroa libretak, Excel eta telefono-deiak erabiliz bere landa-eragiketa guztia kudeatzetik, edozein gailutatik guztia zentralizatuta eta eskuragarri dagoen sistema profesional bat izatera pasatzea lortu dugu.

Obraburuek minututan betetzen dituzte parteak mugikorretik. Zure bulegoko taldeak lehen datuak xehatzeko eta deiak egiteko erabiltzen ziren lanorduak berreskuratu ditu. Eta zuzendaritzak obra bakoitzaren egoeraren benetako ikuspena du, norbaitek telefonoa hartzearen mende egon gabe.

Plataforma ezartzen denetik: