Etxebizitzak pertsonalizatzeko plataforma

Jabe berrientzako eremu pribatuaren diseinua eta garapena

Datu-zentralizazioa eraikuntza-enpresentzat

Eraikuntzaren sektorean diharduten enpresek hainbat arazo edo zailtasun izaten dituzte informazioaren kudeaketan, erabiltzen dituzten datu asko eta asko direla eta. Besteak beste, proiektuei, bezeroei, eraikuntzen zehaztapenei, kontratuei, fakturei eta ordainketei buruzko informazioa.

Gure bezeroak informazio hori guztia hainbat dokumentu eta artxibotan sakabanatuta zuenez, zaila egiten zitzaien datu guztiak ondo kudeatzea eta eguneratzea.

Antolamendu-falta horrek nahasmen handia sortzen zien, eta akatsak egiteko arriskua handitzen zuen, galera ekonomiko handiak eragiten baitzituzten. Gainera, bezeroekin zuten zuzeneko harremanean eragina izan zezaketen.

Proiektu honen helburu nagusia neurrira egindako web-plataforma bat garatzea zen, informazio guztia leku bakar batean zentralizatzeko. Enpresako langileek zein erosle berriek edozein motatako informazioa eskura dezakete erabiltzeko erraza den web plataforma baten barruan.

Web plataforma horri esker, gure bezeroak denbora eta dirua galtzea eragiten zioten kudeaketa-arazo guztiak konpondu ahal izan ditu, eta bezeroekiko eta erosle berriekiko komunikazioa hobetu du.

Web plataforma pertsonalizatu hau nola garatu dugun azalduko dizugu.

Neurrira egindako web-plataforma garapena bezero-eremuarekin.

Web-plataforma pertsonalizatu hau sortu dugu eraikuntza-sektorean diharduten enpresen kudeaketa-arazoak konpontzeko.

Bezeroaren beharren analisia

Proiektu handi honen lehen fasea gure bezeroaren beharrak ondo aztertzea eta ulertzea izan zen. Bere prozedurak eta lan egiteko modua zein diren ulertzea, bere arazoei irtenbiderik onenak emateko.

Azterketa horren ondoren, enpresaren bi arazo nagusiekin egin genuen topo.

Informazio garrantzitsu guztia hainbat artxibotan sakabanatuta zegoen; izan ere, bezeroek posta elektronikoaren edo deien bidez ematen zuten beren pertsonalizazioen berri, eta, batzuetan, informazio hori galdu egiten zen. Etxebizitzen pertsonalizazioari buruzko datuak eskuz erregistratzeak denbora asko galarazten zien. Eta, horri gehitzen zitzaion, halaber, etengabe bidali behar zietela dokumentazioa, hala nola kontratuak eta fakturak eskatzen dizkieten bezeroei.

Beraz, bi arazo handi horiek konpontzen saiatzeko, eremu pribatu bat diseinatu eta garatu genuen non bezeroek etxebizitza berriari buruzko informazio guztia eskura izatea lortu duten.

Etxebizitzen pertsonalizazioa

Bezeroaren eremu pribatutik jabe berri bakoitzak bere etxe berriko gelak pertsonaliza ditzake, besteak beste, materialak, koloreak, akaberak, sukaldeko eta komuneko estiloa eta zoruak aukeratuz.

Datu guztiak web-plataforman erregistratuta geratzen dira, eta, beraz, ez dago informazioa galtzeko arriskurik, eta, gainera, enpresaren eta jabe berrien arteko komunikazio-arazoak saihesten dira.

Bezeroak etxebizitza berriaren pertsonalizazio guztiak aukeratu eta informazioa gorde dezake. Nahi dituzun aldaketa guztiak egin dituzula ziur zaudenean, zure aukera berretsi dezakezu, eraikuntza-enpresak jaso dezan eta aldaketak has ditzan.

Pertsonalizazio batzuek gastu gehigarria izan dezakete; bezeroak aukeratzen baditu, etxebizitzaren azken zenbatekoa handitu egingo da. Web plataformak pertsonalizazioaren azken prezioa kalkulatzen du, jabe berriari aurrekontuaren gaineko kontrol osoa eskainiz.

Plataforman zentralizatutako informazioa

Etxebizitzak pertsonalizatzeko plataformaren eremu pribatuaren barruan, jabe berriek etxebizitza berria erostearekin lotutako informazio guztia eskuratu ahal izango dute.

Obraren aurrerapena denbora errealean kontsulta dezakete, eraikuntzako ekintza bakoitzaren aurrerapenaren ehunekoa banakatuta. Horrela, ikuspegi argiagoa izan dezakete etorkizuneko etxea nola eraikitzen ari den jakiteko.

Eraikuntza-enpresako arduradunek kontratuei, fakturei eta egindako ordainketei dagokien dokumentazio guztia igo dezakete. Dena leku bakar batean erregistratuta geratzen da, eta informazio garrantzitsu hori hainbat dokumentutan eta formatutan kudeatzea saihesten da.

Etxebizitzak pertsonalizatzeko plataformatik, bezeroek kudeatzailearekin zuzenean harremanetan jartzeko aukera dute, egin nahi dioten edozein kontsultatarako, eta saldu osteko kontsulta bat ere badu, etxebizitzak entregatu ondoren antzemandako gorabeheren berri emateko. Kudeaketa- eta administrazio-sistema horrek asko errazten du enpresaren eguneroko lana.

Web korporatiboaren birdiseinua

Enpresak bere web korporatiboaren diseinu berri bat ere behar zuen. Proiektu berri bakoitza modu argian aurkeztea nahi zuten, eta beharrezko informazio guztia izatea. Hala nola, higiezin bakoitzaren ezaugarri zehatzak, irudien eta bideoen galeria, etxebizitza bakoitzaren planoak ikustea eta prezioak kontsultatzea, etab.

Webgune berrian hainbat bilaketa-iragazki egin daitezke, hala nola: abian diren sustapenak, hurrengo sustapenak eta amaitutako sustapenak.

Webgunea bi hizkuntzatan dago eskuragarri: gaztelaniaz eta euskaraz, eta horrek hainbat hizkuntza hitz egiten dituzten bezeroei sarbidea errazten die.