Digi food
Backend y API REST Symfony
Sentirse como en casa en cualquier parte
Digi Food es una aplicación móvil desde la que se puede pedir comida a domicilio para facilitar el día a día de sus clientes. La app está diseñada para mostrar a los usuarios todas las opciones de comida que tienen a su alrededor y a la vez les permite poder explorar nuevas experiencias culinarias descubriendo nuevos cocineros caseros.
Pero en esta ocasión querían ir más allá. Querían ofrecer sus servicios de comida «a domicilio» dentro de espacios deportivos.
La idea es que sus clientes se sientan en el estadio como en el sofá de su casa. Pudiendo pedir comida casera y bebida directamente desde sus asientos y recibirlos «in situ» sin tener que perderse ni un minuto del juego.
Y para llevar a cabo esta idea, necesitaban una plataforma de gestión de pedidos que también integrara pasarela de pagos seguros y comunicación directa con el cliente.
Nos contaron su idea, y nos pusimos manos a la obra…
Desarrollamos un Backend para la gestión y venta de los pedidos
Nuestro objetivo: Crear una plataforma web para la gestión y cobro de pedidos de comida «a domicilio» dentro de los espacios deportivos.
Digi Food en los diferentes estadios
Desarrollamos un panel de gestión muy fácil de utilizar para que cualquier persona del equipo pudiera utilizarlo sin necesidad de tener instrucciones o protocolos especiales.
Entrar, crear y recibir los pedidos.
Desde el panel se pueden dar de alta todos los estadios en los que está presente Digi food.
Cada estadio tiene sus características y peculiaridades, por eso era importante poder registrar de forma meticulosa, pero a la vez sencilla, todas las gradas, pasillos, secciones, filas, puertas y asientos de cada estadio. Desde una función concreta del panel se añadían el número de localidades y cómo están repartidas para que no haya ningún tipo de error.
Una vez que está creado el mapa del estadio, se pueden dar de alta las categorías y los productos que se van a ofrecer dentro del recinto. Cada producto está detallado con un nombre o descripción, una lista de ingredientes y fotos del producto listo para consumir.
Pago sencillo a través de la app
La plataforma Digi Food es una gran idea para todos los hinchas y aficionados a disfrutar del deporte en vivo. Poder pedir comida y recibirla en tu propio asiento dentro del estadio con solo un clic y sin perderse ni un minuto del partido es algo que los usuarios valoran mucho.
Intentamos que los aficionados hicieran los menos movimientos posibles para pedir comida y bebida, y así, pudieran seguir disfrutando de su deporte favorito. Integramos en la app un sistema de pago online, a través de la pasarela de pagos Stripe. Los usuarios pedían, pagaban y esperaban a recibir su comida.
Panel de gestión para empleados
El Backend también incluye un área de gestión específica para los empleados de Digi Food en cada estadio.
Cada vez que un aficionado realiza una compra a través de la app, los trabajadores automáticamente reciben una notificación sonora con todos los detalles del pedido: Productos que tienen que preparar y ubicación precisa del usuario para poder llevarle el pedido.
Una vez que reciben la notificación pueden cambiar el estado del pedido a través de sus diferentes fases: «Pedido recibido, pedido en preparación, pedido finalizado, pedido en camino y pedido entregado». El usuario puede ver, en todo momento, el estado en el que se encuentra su pedido para saber cuándo lo va a recibir.
Este sistema mejora la experiencia del usuario con la app al tener controlado en todo momento su pedido y asegura que toda la logística, desde que se recibe el pedido hasta que se entrega al usuario, sea fluida y sin errores.
Analítica de uso y datos
La parte más importante de cualquier proyecto es analizar los datos y resultados.
Así que incluimos un panel de gestión de analíticas donde se registran los datos de todas las operaciones. Mediante tablas y gráficas se muestran de una manera muy visual las analíticas de ingresos de la plataforma.
Estos datos se pueden ver filtrados por estadios, días, semanas, meses, etc.. Según las necesidades de análisis de cada momento.
Este es un aspecto fundamental de cualquier aplicación móvil con pasarela de pagos a través de la app.
Ponte en contacto con nosotros
Dirección
Av. Cristóbal de Murrieta, nº 18.
Entreplanta de oficinas. Oficina 3.
48980 Santurtzi (Bizkaia)
Déjanos tus datos de contacto
