Plataforma de gestión de campañas de PLV en farmacias
Medición de escaparates, asignación de productos por farmacia, coordinación con viniladores y control de avance en tiempo real desde el móvil.
Una campaña de PLV en farmacias no se gestiona en Excel
Una campaña de PLV en farmacias es un proyecto operativo complejo. Hay que medir el escaparate de cada punto de venta (porque ninguno tiene las mismas dimensiones), asignar el producto estrella que va a vinilarse en cada farmacia (que cambia según la zona, la categoría comercial o el criterio del laboratorio), coordinar al equipo de viniladores externos que produce e instala el material, y saber en cada momento qué farmacias ya están hechas y cuáles no.
Multiplica eso por cien, doscientas o trescientas farmacias y verás el problema. La mayoría de campañas se acaban gestionando con hojas de cálculo compartidas, cadenas de emails y llamadas de teléfono entre el laboratorio, los delegados que visitan las farmacias y los viniladores que ejecutan el trabajo. Información que se duplica, medidas que llegan mal, productos que se asignan a la farmacia equivocada y campañas que se cierran sin saber con certeza qué porcentaje de farmacias está realmente vinilado.
A esto se suma un problema mayor: no hay prueba de ejecución. Cuando el vinilador termina, ¿cómo sabe el laboratorio que el trabajo está bien hecho? ¿Y cuándo? ¿Y con qué resultado visual? Sin una herramienta que centralice medidas, asignaciones, instalaciones y fotos de validación, la campaña se gestiona a ciegas.
Desarrollamos una plataforma de gestión de campañas de PLV en farmacias
El objetivo: que el equipo comercial del laboratorio controle la campaña de principio a fin. Las medidas del escaparate, asignación del producto, coordinación con los viniladores y prueba fotográfica del trabajo realizado. Todo desde una aplicación móvil.
Medición, instalación y control en una sola plataforma
Cada perfil entra a la plataforma con su usuario y contraseña, hace su parte y la información avanza en tiempo real al siguiente paso.
- El delegado mide el escaparate: Busca la farmacia en la base de datos por CIF, nombre comercial o teléfono, registra las medidas del escaparate. Confirma el envío y la plataforma emite automáticamente una orden de trabajo: por email a las direcciones configuradas y volcada en una tabla descargable en Excel para los usuarios con permisos.
- El vinilador instala y documenta: El equipo de viniladores recibe la orden con las medidas y el producto asignado a esa farmacia. Producen el vinilo a medida, acuden al punto de venta, instalan el material y, una vez colocado, acceden a la plataforma desde su móvil para subir las fotos del trabajo ya hecho. La herramienta emite una confirmación de trabajo realizado.
- El equipo comercial controla la campaña en tiempo real: Cada farmacia tiene un estado visible: pendiente de medición, medida, vinilo en producción, instalado y verificado. El laboratorio ve en cualquier momento qué porcentaje de la campaña está cerrado, qué farmacias quedan, qué producto está asignado a cada una y descarga los datos en Excel cuando lo necesita.
Cada farmacia tiene su producto estrella
El laboratorio asigna a cada farmacia un producto distinto según zona geográfica, categoría comercial del punto de venta, histórico de ventas o estrategia de lanzamiento del trimestre.
La plataforma centraliza esa asignación desde el panel de administración para que el delegado que mide y el vinilador que instala sepan en todo momento qué producto corresponde a qué farmacia, sin confusiones ni cambios de última hora.
Cuando la asignación está bien gestionada, cada euro invertido en PLV trabaja para el producto correcto en el punto de venta correcto. Y cuando la campaña termina, el laboratorio puede analizar qué producto funcionó mejor en qué tipo de farmacia y aplicar ese aprendizaje a la siguiente campaña.
El impacto real en el laboratorio: tiempo, dinero y control
Una campaña bien gestionada es una campaña que cuesta menos, cierra antes y deja datos reales para la siguiente. Estos son los cambios que el laboratorio nota desde la primera campaña ejecutada con la plataforma:
- Campañas más eficientes: Trabajo en paralelo, no en secuencia. Plazo total reducido sin sumar más recursos.
- Cero vinilos a la farmacia equivocada: Cada error ahorrado es un vinilo, una visita y un transporte que no hay que repetir.
- Más retorno por cada euro invertido: Mismo presupuesto en PLV, mucho más impacto comercial.
- Control en tiempo real: El laboratorio sabe en cualquier momento qué falta, sin esperar a nadie.
- Prueba fotográfica de cada instalación: Campaña cerrada con certeza visual, no con un Excel marcado a mano.
Preguntas frecuentes sobre la gestión de campañas de PLV en farmacias
¿Qué es una campaña de PLV en farmacias?
Una campaña de PLV en farmacias (Publicidad en el Lugar de Venta) consiste en colocar materiales publicitarios (vinilos en escaparate, displays, cartelería, expositores) en el punto de venta físico para promocionar un producto.
En el sector farmacéutico, las campañas de PLV en farmacias suelen ejecutarse en cientos de puntos de venta a la vez, con producto asignado distinto en cada farmacia según criterios comerciales del laboratorio.
La gestión de campañas de PLV en farmacias es una de las acciones de trade marketing farmacéutico más extendidas y, también, una de las más complicadas de gestionar sin una herramienta centralizada.
¿Cómo se digitaliza la gestión de campañas de PLV en farmacias?
Digitalizar la gestión de campañas de PLV en farmacias parte de identificar a todos los actores que intervienen (laboratorio, delegados que miden los escaparates, viniladores que producen e instalan el material) y mapear el flujo completo desde la medición inicial hasta la prueba fotográfica de ejecución.
A partir de ahí se desarrolla una plataforma accesible desde el móvil con accesos diferenciados por rol, integrada con la base de datos de farmacias del laboratorio y conectada a un panel de administración donde se gestionan campañas, asignación de productos y reportes.
¿Cuánto tarda en desarrollarse una plataforma de gestión de campañas de PLV en farmacias?
Depende del volumen de farmacias, del número de campañas simultáneas y de las integraciones con sistemas internos del laboratorio.
Una plataforma que cubra el flujo completo (medición, asignación de producto, coordinación de viniladores, prueba fotográfica y panel de control) suele requerir entre 3 y 4 meses desde la fase de análisis hasta la puesta en producción. Si la plataforma se conecta con un CRM, ERP o sistema de facturación interno, el plazo se amplía en función de la complejidad de las APIs disponibles.
¿Funciona la plataforma sin conexión a internet?
Parcialmente. La plataforma está diseñada como app responsive, accesible desde cualquier navegador móvil.
Las funciones críticas (consultar farmacia asignada, ver medidas, ver producto correspondiente) pueden funcionar con datos cacheados localmente. Las acciones que generan registros (registrar medidas, subir fotos, confirmar instalación) requieren conexión para sincronizar con el servidor en tiempo real. Para entornos con cobertura inestable se puede implementar un modo offline con sincronización diferida cuando vuelve la conexión.
¿Se puede usar la misma plataforma para varias campañas de PLV en farmacias en paralelo?
Sí. La plataforma soporta múltiples campañas activas simultáneamente, cada una con su propio listado de farmacias, su producto asignado, su equipo de viniladores y su estado de avance.
El laboratorio puede tener una campaña de otoño con un producto cardiovascular en 120 farmacias y, al mismo tiempo, una campaña de invierno con un producto digestivo en otras 80 farmacias. Todo gestionado desde el mismo panel de administración sin interferencias entre campañas.
¿Qué tipo de informes y datos se pueden extraer de la plataforma?
La plataforma genera reportes exportables en Excel y CSV con todos los datos de la campaña: farmacias incluidas, medidas registradas, producto asignado a cada una, fechas de instalación, viniladores responsables, fotos de validación y estado final de cada punto de venta.
También permite filtrar por zona geográfica, por delegado, por producto o por estado de campaña. Esos datos se pueden integrar con dashboards de Looker Studio o Power BI para análisis más avanzados.
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