La integración ERP con ecommerce rara vez falla de forma evidente desde el primer día. Lo habitual es que empiece a fallar en silencio. Pequeños desajustes que se corrigen a mano, comprobaciones extra “por si acaso” y decisiones que ya no se toman con datos fiables, sino con intuición. El problema es que este tipo […]
El tracking de pedidos se ha convertido en una pieza clave para cualquier empresa que gestione ventas, envíos o producción. No importa si vendes online, distribuyes productos o gestionas pedidos internos: cuando nadie sabe en qué estado está un pedido, aparecen los problemas. Clientes preguntando constantemente.Equipos buscando información en correos o Excel.Retrasos que nadie detecta […]
La integración ERP es uno de los puntos más críticos cuando una empresa vende online. ERP y tienda deberían funcionar como un solo sistema, pero en muchas empresas no es así. El resultado suele ser el mismo: stock que no cuadra, pedidos que no bajan al ERP, productos desactualizados y un equipo apagando fuegos cada […]
La gestión de pedidos B2B se vuelve especialmente compleja cuando una empresa de distribución crece y sigue dependiendo de procesos manuales. Pedidos por email, condiciones especiales por cliente, facturas hechas una a una y cobros revisados a mano acaban convirtiéndose en un cuello de botella difícil de sostener. Lo que al principio parece “control” termina […]
Si tienes un ecommerce, tarde o temprano te enfrentarás a este dilema: ¿qué hacer con los productos descatalogados o que ya no vas a vender? Puede ser porque tu proveedor dejó de fabricarlos, porque el artículo quedó obsoleto, porque nunca funcionó en ventas o porque quieres centrarte en una nueva línea. La reacción instintiva suele […]
Las fichas de producto son mucho más que una descripción y un botón de “Añadir al carrito”. Son el espacio donde tu producto tiene que convencer, destacar y responder a todas las dudas antes del clic final. Y si estás en el mundo del ecommerce, sabes que una ficha mal escrita es una oportunidad perdida. Pero lo […]
Contratar una agencia de desarrollo puede ser el impulso que tu negocio necesita… o una mala decisión si no haces las preguntas adecuadas desde el principio. Esto puede derivar en retrasos, falta de comunicación o desarrollos que no responden a las verdaderas necesidades de tu negocio. Elegir una agencia de desarrollo no va solo de […]
Cuando creas una tienda online, tienes que conocer todos los procesos que esto implica. Crear un ecommerce no es sólo subir los productos a una web para que la gente compre, implica mucho más. Deberás responder a preguntas como: ¿cómo van a proceder a la compra mis clientes? Aquí es donde entran en juego las […]
La inteligencia artificial (IA) no es una novedad reciente. En sectores muy diversos, que van desde la industria hasta la medicina, pasando por el comercio electrónico, hay muestras muy interesantes del uso de esta tecnología. Pero es cierto que, en los últimos meses, la popularización de herramientas de generación de textos o conversacionales, como ChatGPT, o de […]